Uber permitirá a los pasajeros y conductores efectuar grabaciones de audio en México y Brasil para tratar de mejorar la seguridad.
El plan piloto comenzará en diciembre en los dos países latinoamericanos y con el tiempo Uber espera extenderlo a otros mercados, incluso Estados Unidos, aunque no mencionó plazos para la expansión.
Los clientes podrán grabar todos sus viajes o algunos de ellos.
Uber enfrenta acusaciones de que algunos de sus conductores han agredido y violado a pasajeras. También han sucedido ataques de clientes a conductores.
Las grabaciones serán codificadas para proteger la intimidad, dijo Uber. Los usuarios podrán decidir si envían la grabación a la empresa al denunciar un problema.