La cadena de tiendas Costco se encuentra inmersa en polémica luego de restringir la venta de sus pasteles a los clientes en México, ante la reventa, y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tiene una alerta para sus clientes.
En redes sociales circulan imágenes de letreros donde se limita la venta de pays y pasteles a cinco unidades por cliente al día. Sin embargo, la empresa no ha dado el anuncio de forma oficial.
Esta medida surge debido a la reventa de los postres que se venden en sus sucursales han agotado algunos productos. Algunos clientes se llevan decenas de pasteles para luego partirlos y venderlos por rebanadas.
En Estados Unidos se han tomado medidas similares en pasteles y galletas, debido al mismo fenómeno de reventa.
Un pastel que cuesta entre 200 y 250 pesos puede venderse en rebanadas y obtener ganancias de hasta mil pesos.
La Procuraduría Federal del Consumidor incluye a Costco en su lista del Buró Comercial, donde alerta sobre quejas recibidas y notifica sobre los principales motivos por los que sus clientes presentan reclamaciones.
Profeco advierte que, a nivel nacional, hay múltiples quejas contra la cadena por la negativa a entregar productos o servicios, así como a hacer efectivas las garantías.
Otras quejas de quienes tienen la membresía de Costco se presentaron por negarse a realizar cambios o devoluciones de productos, por rechazar pagar por producto deteriorado y también por defectos de fabricación.
Hasta el momento, Profeco no se ha pronunciado sobre la polémica sobre la reventa de los pasteles de Costco.