La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), junto con Harley-Davidson de México, alertan del llamado a revisión para motocicletas modelos FLTRXSTSE evo Road Glide ST, año 2024; TOURING FLHX Street Glide, año 2024; TOURING FLTRX Road Glide, año 2024; FLHXSE evo Street Glide, año 2024; y FLTRXSE evo Road Glide, año 2024.
Aplica para 55 unidades, cuyo riesgo es que el cable de salida del regulador (cable rojo) podría rozar en la curva delantera del cárter, desgastándose y quedando al descubierto, provocando un cortocircuito a tierra, lo que podría ocasionar una pérdida de propulsión y potencia eléctrica, sin posibilidad de volver a arrancar la motocicleta; además, aumenta el riesgo de tener un accidente, ello sin indicación previa al conductor.
Por ello, sin costo para las personas consumidoras, la empresa reparará y corregirá la condición.
Harley-Davidson de México indicó que al 3 de octubre de este año no cuenta con reporte de daños en dichas motocicletas comercializadas en el país, e informó que contactará a los propietarios de las unidades mencionadas por correo electrónico, y publicará el llamado en su sitio oficial https://www.harley davidson.com/mx/es/index.html, donde las y los consumidores podrán verificar si su VIN está ligado a algún llamado a revisión.
Como medio de contacto, la empresa puso a disposición de los interesados su sitio web https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html, el número telefónico 1 800 258 2464 en EEUU y 1 414 343 4056 en el resto del mundo y sus Distribuidores Autorizados.
De acuerdo con la Profeco, vigilará el cumplimiento de esta alerta, y recuerda que en el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722 se brindan asesorías y se atienden quejas.