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La Tarjeta del Bienestar es esencial para poder cobrar los apoyos económicos de la Pensión del Bienestar y otros programas sociales que reparte el gobierno federal a través de la Secretaría del Bienestar.
Sin ella, los beneficiarios no pueden cobrar los apoyos directamente en las instituciones bancarias del Banco del Bienestar hasta solicitar una nueva, según dice la secretaría. A continuación te decimos qué debes hacer en caso de pérdida o robo.
El paso a paso de lo que debes hacer en caso de robo o extravío
¡Es muy sencillo pedir una nueva Tarjeta del Bienestar! Si perdiste o te robaron tu Tarjeta del Bienestar, debes seguir el siguiente paso a paso para reportarla y solicitar una nueva:
- Reportar inmediatamente el robo o extravío al número telefónico 800 900 2000 o al contacto específico que te corresponde de acuerdo al programa en el que estés inscrito.
- Al momento, ten a la mano CURP e INE, ya que se solicitarán para confirmar tus datos personales y que tu tarjeta sea bloqueada.
- Apunta el número de folio que te será proporcionado.
Dependiendo del programa al que pertenezcas, deberás contactarte a alguno de los números telefónicos o correo electrónico que da la Secretaría del Bienestar; son los siguientes:
- Pensiones para el Bienestar de los Adultos Mayores y Personas con Discapacidad: 800 639 42 64
- Sembrando Vida: 800 639 42 64
- Programa de Apoyo a Madres Trabajadoras: 800 639 42 64
- Becas Benito Juárez (Nivel básico, medio superior y superior): 55 1162 0300
- La Escuela Es Nuestra: laescuelaesnuestra@nube.sep.gob.mx
- Producción para el Bienestar: 01 800 8822 676
- Jóvenes Construyendo el Futuro: 800 841 2020
- Bienpesca: 669 915 69 00 ext. 58664, 58647 y 58226
Una vez que hagas el reporte de tu tarjeta, el banco te notificará cuándo te dará la reposición y te enviará indicaciones para que puedas recogerla a un módulo cercano a tu domicilio o sucursal del Banco del Bienestar; guarda el talón que te den.
Recuerda que la información de tu tarjeta es confidencial, tanto el NIP como, número o CLABE interbancaria, ¡no la compartas! De esta forma mantendrás seguros tus datos y dinero.
