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Amazon es una de las empresas más deseadas para trabajar entre los recién egresados de las universidades estadounidenses.
Pues aunque gran parte de su personal trabaja en los almacenes, también tiene a profesionistas a cargo de la logística, las finanzas y desarrollo de innovaciones tecnológicas para mejorar las ventas en línea.
Jeff Bezos, CEO y fundador de Amazon, considera que el éxito como empresario no se obtiene solo. Tiene muy claro que depende de un equipo de trabajo.
“Sería imposible producir resultados en un entorno tan dinámico como Internet sin gente extraordinaria. Poner el listón alto en nuestro enfoque de contratación ha sido y seguirá siendo el elemento más importante del éxito de Amazon.com”, dijo en una carta a accionistas en 1998.
Un representante de Amazon dijo al medio CNBC Make It que su filtro para contratar trabajadores se basa en 3 preguntas, desde 1998 y hasta la actualidad.
Pide a los reclutadores tenerlas presentes al momento de la contratación.
1. ¿Admirarías a esta persona?
Cuando era adolescente, Jeff Bezos trabajó en una sucursal de McDonald’s en Miami durante un verano de la década de los 80’s. Tuvo que conformarse con el salario de menos de 3 dólares por hora.
Peró después, estudió Ciencias Computacionales en la Universidad de Princeton y, aunque tuvo múltiples ofertas de trabajo, decidió fundar Amazon en el garaje de su casa en 1994. Asegura que en su camino lo han inspirado múltiples personas a superarse. Por eso quiere rodearse de un equipo admirable.
“Siempre me he esforzado por trabajar sólo con personas que admiro, y animo a la gente aquí a ser igual de exigente. Si piensas en las personas que has admirado en tu vida, probablemente sean personas de las que has podido aprender o tomar un ejemplo”, escribió en su carta.
2. ¿Esta persona aumentará el promedio de efectividad del grupo al que ingresa?
“El listón tiene que subir continuamente. Le pido a la gente que visualice la empresa dentro de 5 años. En ese momento, cada uno de nosotros debería mirar a nuestro alrededor y decir: ‘¡Los estándares son tan altos ahora, me alegro de haber entrado cuando lo hice!”, anota el empresario.
Para él, las ideas no se convierten en grandes negocios a la primera vez. Cada emprendedor debe someter sus proyectos a la autocrítica para después intentar mejorar.
Eso lo aprendió Bezos de su abuelo, un hombre autosuficiente que no dejaba de aprender y perfeccionar sus habilidades.
3. ¿En qué dimensión podría esta persona ser una superestrella?
Jeff Bezos considera que muchas personas tienen habilidades, intereses y perspectivas únicas. Él busca líderes que crean y comunican para inspirar resultados. Por eso pide a sus reclutadores hacerse esta pregunta antes de contratar a alguien.
Bezos inició vendiendo libros en línea, pero, al ver el gran potencial y crecimiento de internet, empezó a ofrecer todo tipo de productos hasta crear un monstruo del comercio: Amazon.
Durante sus primeros meses, tenía un timbre que sonaba cuando alguien pedía un producto. Más tarde… No dejó de sonar.
