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¡Atención, fanáticos del chocolate! Costco se ha posicionado como una de las tiendas de autoservicio más visitadas en Estados Unidos y México, pero el retiro de uno de los productos favoritos de los consumidores causó indignación en redes sociales.
Aunque los pasteles de chocolate causaron revuelo en distintas sucursales, existen otros productos de la gama dulce que se han posicionado dentro de los indispensables de los usuarios, como las clásicas galletas con chispas.
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Sin embargo, a través del portal Reddit, un usuario reveló que las ‘Chocolate Chips, Semi-Sweet’ de Kirkland Signature fueron reemplazadas por los ejemplares de Nestlé y tras el informe, distintas personas mandaron correos a la empresa para conocer la razón.
Costco informó que el retiro del producto se debe al aumento del precio del cacao que deja a las galletas de su marca con desventaja sobre otros competidores locales, sin embargo, detalló que esperan que su comercialización se reanude en 12 meses.
“Esta fue una decisión en la que pusimos mucha consideración, pero la realidad es que el costo que nos presentaban nuestros proveedores ya no haría que nuestras chispas de chocolate Kirkland Signature fueran un valor frente a marcas nacionales como Nestlé Toll House”, detallaron.
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Además, informaron que los productos con cacao subirán sus precios durante el tercer y cuarto trimestre, aunque no indicaron si se trata de una medida implementada únicamente en Estados Unidos o en las sucursales a nivel internacional.
“Los costos del cacao han aumentado cerca de un 200% en comparación con el año pasado y esto está afectando a todos los artículos de esta categoría. Los miembros pueden esperar ver que los precios de venta de estos artículos aumenten en todo el comercio minorista a medida que nos acercamos al tercer y cuarto trimestre y los nuevos contratos sobre Cocoa entren en vigor”, señalaron.
¿Qué galletas de chocolate dejarán de estar a la venta en Costco?
De acuerdo con la información del correo electrónico, las galletas con chispas de chocolate semidulce que se ofrecen en presentación roja dejarán de estar a la venta, al igual que las de bolsa azul con mayor porcentaje de cacao de la marca Kirkland Signature.
En redes sociales algunos usuarios mostraron tristeza por la decisión de la empresa e indicaron que los productos retirados ofrecen mejores ingredientes que sus competidores, además de que son aptos para las personas intolerantes a la lactosa.
“Esto es increíblemente decepcionante. Las galletas de Kirkland son unas de las pocas que no contienen lácteos. En mi familia hay miembros con verdaderas alergias anafilácticas a los lácteos. La marca Kirkland era nuestra preferida”, comentaron.
Mientras que otros usuarios decidieron acudir a las tiendas físicas en busca de “las últimas en exhibición” y al encontrarlas, congelaron los productos para que se conserven más tiempo. Al momento, en la página oficial de Costco ya no se encuentran disponibles, aunque en Costco Business Center aún es posible encontrarlas.
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