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La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) de México lanzó una novedosa modalidad para hacer tu cita para tramitar el pasaporte mexicano desde tu celular, con la aplicación de WhatsApp.
Con WhatsApp ya suman tres formas de poder sacar una cita en las oficinas de la SRE, pues también se puede programar por teléfono y por internet.
Para la creación de esta modalidad, la Secretaría de Relaciones Exteriores trabajó en conjunto con Meta, empresa propietaria de WhatsApp, para crear un chatbot que hace más eficiente el proceso para los mexicanos que quieren obtener su pasaporte.
Las citas que se saquen por WhatsApp aplican para las 45 oficinas que tiene la SRE en todo México, en los horarios de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a domingo.
Al igual que con el sitio web www.citas.sre.gob.mx, no hay horario para programar las citas a través de la aplicación de mensajería, ya que es un asistente virtual quien atiende a los solicitantes.
Además, usar esta modalidad no tiene costo alguno y el único pago que se debe realizar es el correspondiente al pasaporte, según su vigencia, a través de ventanillas bancarias autorizadas por el gobierno federal.
Recuerda que al momento de programar la cita para el pasaporte mexicano a través de WhatsApp es necesario tener a la mano tu Clave Única de Registro de Población (CURP) y, si se trata de renovación, el documento que ya perdió vigencia.
Número para sacar la cita para el pasaporte por WhatsApp
La ventaja que otorga la Secretaría de Relaciones Exteriores es que el número para tramitar la cita por la aplicación de mensajería es el mismo que para hacerlo por llamada telefónica.
Para sacar la cita por WhatsApp es necesario guardar primero el número (+52) 55893-24827 en la lista de contactos de tu celular.
La dependencia informó que su número ya está verificado, así que no se deben hacer citas a otros números que no cuenten con la palomita.
¿Cómo sacar la cita para el pasaporte por WhatsApp?
1. En la aplicación de WhatsApp abre una conversación con el número 5589324827 tras guardarlo en tu lista de contactos. Escribe la palabra “Hola” para empezar una conversación con el asistente virtual.
2. Lee la lista de los estados con oficinas disponibles para sacar el pasaporte mexicano y selecciona el número correspondiente a la entidad donde realizarás el trámite.
3. El chatbot te arrojará las oficinas con citas disponibles en el estado. Elije la que quede cerca de tu casa o trabajo para que te sea más sencillo acudir.
4. Ingresa tu CURP y revisa que los datos que muestra el sistema sean los correctos.
5. Confirma que estás realizando el trámite de primera vez del pasaporte o renovación, según sea el caso.
6. Selecciona la vigencia del pasaporte que quieres sacar, que puede ser de tres, seis o 10 años.
7. Confirma el correo electrónico al que te llevarán todos los documento que necesitas para pagar el documento y para llevar el día de la cita en las oficinas de la Secretaría de Relaciones Exteriores. Los documentos también los puedes descargar del chat.
Precio del pasaporte mexicano en 2023
El costo del pasaporte depende de los años de vigencia del documento, de la siguiente manera:
- Tres años: mil 585 pesos.
- Seis años: 2 mil 155 pesos.
- 10 años: 3 mil 780 pesos.
Recuerda que no puedes realizar el pago del pasaporte mexicano a través de WhatsApp ni por internet. La única forma disponible es en ventanillas bancarias con la hoja de pago que obtienes tras programar la cita. Es indispensable cubrir el monto antes del día de la cita en las oficinas de la SRE.
