La Secretaría de Relaciones Exteriores cuenta con un servicio de programación de citas para que los mexicanos puedan tramitar su pasaporte de forma sencilla, a través de una llamada telefónica o por internet.
Si solicitarás la cita por internet, primero es necesario crear una cuenta en el portal https://citas.sre.gob.mx/citas.webportal/pages/public/login/login.jsf, ingresar nombres, apellidos, teléfono, correo electrónico y generar una contraseña de acceso.
Después, debes llenar el pre-registro al introducir tu Clave única de Registro de Población (CURP) y corroborar tus datos personales. Luego introduce el tipo de pasaporte que tramitarás y su vigencia. Si se trata de renovación, también deberás ingresar el número de tu pasaporte.
También se requiere que selecciones el documento con el que probarás tu identidad y nacionalidad, como acta de nacimiento, cartilla militar, título o cédula profesional, credencial de elector, carta de naturalización, certificado o declaratoria de nacionalidad mexicana.
Los trámites que puedes realizar por estos dos medios son las citas para solicitar o renovar el pasaporte, la matrícula consular, visas, Fe Pública o Registro Civil en alguna de las 45 delegaciones de la secretaría.
Si deseas hacer tu cita por teléfono debes llamar al 01 800 8010 773 desde México o al 1 877 639 4835 si vives en Estados Unidos o Canadá.
El servicio es totalmente gratuito pero debes hacerlo de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los fines de semana y días festivos de 9:00 a 16:00 horas.
En los últimos días se han registrado problemas para comunicarse a través de teléfono, por lo que se recomienda programar la cita por internet.
Consulta algunas recomendaciones de las autoridades mexicanas para las citas de trámites en la Secretaría de Relaciones Exteriores.
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