En medio de la crisis que está viviendo el mundo por la pandemia de coronavirus, y guiado por las indicaciones de expertos de salud y funcionarios gubernamentales, Disney Cruise Lines ha decidido cancelar sus viajes agendados hasta el 28 de abril de 2020.
A través de una actualización emitida en su blog oficial, la empresa dijo que extenderá sus cancelaciones de cruceros dos semanas más a la fecha prevista del 12 de abril sólo en el continente americano, ya que en Europa continúan las mismas modificaciones de itinerarios.
Asimismo, reveló que canceló las navegaciones con más de 500 pasajeros que hayan estado agendadas para partir o arribar al puerto de Vancouver, Columbia Británica hasta la fecha tentativa del 1 de julio de 2020, debido a las restricciones de viaje anunciadas por el gobierno canadiense.
En el comunicado, Disney ofreció reembolsos por las cancelaciones a personas que se han visto afectadas por las restricciones de viaje, o bien,créditos para futuros viajes.
“A los huéspedes que actualmente reservan las salidas afectadas se les ofrecerá la opción de un crédito de crucero que se utilizará para una navegación futura dentro de los 15 meses de su fecha de salida original o un reembolso completo”, se lee en el comunicado.
“Estos huéspedes y agentes de viajes recibirán un correo electrónico de nuestra parte con los detalles y próximos pasos”.
Siguiendo las mismas pautas de seguridad, otras empresas de turismo marítimo también aplazaron sus cancelaciones.
Carnival Cruise Line anunció en redes sociales que suspenderán sus salidas por Norteamérica hasta el 11 de mayo de 2020. Además aseguró que hará reembolsos a los viajeros afectados o les darán beneficios en sus próximas reservaciones.
Royal Caribbean actualizó la mayoría de sus itinerarios hasta el 11 de mayo, mientras que sus viajes por Alaska, Canadá y Nueva Inglaterra podrían realizarse hasta el 1 de julio de 2020.
Del mismo modo, y bajo lasrecomendaciones gubernamentales y de autoridades sanitarias, MSC Cruises USA extenderá un mes más la suspensión de operaciones hasta el 29 de mayo.
“Esta decisión no fue tomada a la ligera; pero la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y miembros de la tripulación es nuestra prioridad”, dijo MSC en un comunicado de prensa.
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— MSC Cruises (USA) (@MSCCruisesUSA) March 30, 2020
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